Le pilotage de projet / du changement

Nous intervenons dans les domaines suivants: 

 

 

* Pilotage d'un projet à partir de sa phase de démarrage, (ou après définitions des spécificités);

* Pilotage de la transformation de l'organisation, du changement;

* Assistance à Maîtrise d'oeuvre ou d'ouvrage

* Amélioration des processus existants et gains de productivité.

 

 

Dans ces contextes, nous prenons systématiquement en compte les dimensions suivantes:

 

* Le facteur humain est un formidable vecteur de progrès ou ...un formidable frein;

* Les méthodes manipulatrices n'ont aucun impact durable;

* le cost "killing" (au sens le plus strict) désengage, "effrite" les effets, rigidifie les processus, tue l'initiative créatrice, rend le climat social tendu, c'est une vue trop courte pour inscrire l'action dans le long terme, cette démarche est souvent loin de s'approcher de celle de l'efficience;

* Les décisions stratégiques qui ne prennent pas en compte les opérateurs et leur réalité sont vouées à un résultat insatisfaisant;

* Les décisions stratégiques qui ne se traduisent pas en décisions organisationnelles pragmatiques sont vouées à l'échec;

* Ne pas impliquer tous les opérateurs (direction et management compris) dans un projet ou ne pas les prendre en compte rendent le résultat insatisfaisant pour tout le monde;

* Ne pas gérer correctement les frictions dans un environnement en mutation aboutit soit à un echec soit à un surcoût ou les deux; 

* Sécuriser les opérateurs passe par une explication du sens de l'action et une formation concrète;

* Forcer la mise en place d'une méthode sans l'adapter à la réalité ne relève pas de l'echec assuré mais du non-sens;

* Une approche qui tend vers le collaboratif est bien plus efficiente qu'une approche qui se base sur un fonctionnement purement hiérachique, l'agilité est collaborative;

* L'erreur fait partie de la vie et du processus d'apprentissage.

 

  Nous sommes dans une période de changement de paradigme économique, dans nos pratiques sociales (entre autre via les TIC).

  A nous de savoir utiliser ces paramètres, il faut compter autrement, faire autrement, et rentabilité,  bien être au travail, emploi, efficience économique, environnementale, ne sont absolument pas antinomiques ou paradoxaux,  au contraire, la nouvelle ère dans laquelle nous nous trouvons pourrait nous amener à les rendre de plus en plus compatibles.

 

Comment ?

 

  Par l'agilité, entre autre collaborative, qui est un  moteur de développement au jour le jour pour l'entreprise. C'est une autre voie que la lourdeur désincarnée, administrative, et/ou purement hiérarchique. 

 

  La  méthode que que nous utilisons est un mix entre la prise en compte de ce qui vient d'être écrit, les caractéristiques de l'entreprise et les aspects les plus pertinents (au sens de notre approche) des outils utilisés en gestion de projet au sens large (PMI, Prince, Hermes, lean management, ...) avec lesquels nous intégrons le respect de la norme ISO -26000 (développement durable).

 

  Le but est, en quelque sorte, de rattacher les parties à la totalité afin de ré-enclencher ou d'améliorer la dynamique de notre client et de son actrivité, ou d'enclencher une dynamique de projet, en visant l'engagement vers l'innovation, l'agilité, le développement de nouvelles compétences, le développement durable.

 

Et pratiquement, quelles sont les grandes lignes de notre intervention ?

 

* Adapter l'organisation du projet en fonction des caractéristiques de l'entreprise et des décisions stratégiques de la direction;

* Création d'un binôme avec le responsable de projet interne ou avec les responsables désignés de manière à gérer correctement le transfert de compétences;

* Gérer le changement , par utilisation des méthodes de médiation en cas de friction, en expliquant le sens de l'action, en formant sur les aspects pratiques;

* Construire avec les intervenants une documentation opérationnelle au fur et à mesure de l'évolution du projet, qui servira également à sécuriser le parcours de l'action, la qualité du résultat, et la formation;

* Construire des indicateurs d'évolution et de contrôle avec les intervenants, impliquer au maximum les opérateurs dans la définition/gestion des aspects pratiques, faire le point à périodes régulières;

* Rédiger ou participer à la rédaction des délivrables et réaliser des diagnostics.

 

 

 

 

 

Tags: changement, conduite, développement, durable, gestion, humain, pilotage, projet, sens

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